Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de Besançon se positionne au cœur de la politique sociale de la ville. Cette institution assure une mission d'accompagnement social pour les habitants bisontins, avec une organisation structurée autour de services adaptés aux besoins de la population.
Les services d'accueil et d'accompagnement social du CCAS
Le CCAS de Besançon propose une gamme complète de services sociaux, allant de l'orientation initiale à l'accompagnement personnalisé. Ces services s'adressent à tous les publics rencontrant des difficultés sociales ou économiques.
L'accueil général et l'orientation des usagers
L'accueil général du CCAS constitue la première étape dans le parcours d'accompagnement social. Les agents d'accueil réalisent une évaluation des situations individuelles et dirigent les personnes vers les services adaptés à leurs besoins. Cette mission essentielle permet d'identifier rapidement les solutions les mieux adaptées.
Le suivi personnalisé des bénéficiaires
Une fois orientés, les bénéficiaires profitent d'un accompagnement sur mesure par des travailleurs sociaux qualifiés. Ce suivi inclut un soutien dans les démarches administratives, l'accès aux droits, et la mise en place de solutions concrètes pour répondre aux problématiques identifiées.
L'aide aux personnes âgées et dépendantes
Le CCAS de Besançon accompagne activement les seniors dans leur quotidien grâce à une gamme complète de services. La direction de l'autonomie, forte de 260 agents, s'engage pour le bien-être des personnes âgées. Cette action s'articule autour d'un accompagnement personnalisé et d'une offre résidentielle adaptée.
Les services de maintien à domicile
Le service d'aide et d'accompagnement à domicile du CCAS intervient auprès de plus de 1600 Bisontins. Cette assistance permet aux personnes âgées de rester dans leur environnement familier. Les équipes apportent un soutien quotidien pour les tâches ménagères, les courses, la préparation des repas et l'aide à la personne. La Maison des Séniors, située au 8 rue Pasteur, coordonne ces services et informe les bénéficiaires.
La gestion des résidences autonomie
Le CCAS propose cinq résidences autonomie offrant 330 appartements adaptés aux seniors autonomes à partir de 60 ans. Ces logements, du studio au T2, bénéficient d'une présence de personnel 24h/24. Les résidences favorisent la vie sociale grâce à des animations régulières et des espaces communs conviviaux. Ces établissements constituent une alternative idéale entre le domicile classique et l'établissement médicalisé.
Le soutien aux personnes en situation précaire
Le CCAS de Besançon organise une action sociale forte pour accompagner les personnes en difficulté. Les équipes mettent en place des dispositifs adaptés aux différentes situations de précarité. L'action sociale s'appuie sur des antennes de quartier pour être au plus près des habitants.
Les aides financières d'urgence
Le CCAS propose des aides financières pour répondre aux besoins essentiels des Bisontins rencontrant des difficultés. Un accompagnement personnalisé est mis en place avec les travailleurs sociaux pour évaluer les situations individuelles. Les aides concernent notamment l'alimentation, le logement et les autres nécessités du quotidien. Les demandes sont traitées rapidement pour apporter une réponse adaptée aux urgences.
L'accompagnement vers l'insertion sociale
Les équipes du CCAS établissent un suivi individualisé pour favoriser l'autonomie des personnes. Le Service d'Accueil et d'Accompagnement Social (SAAS) accueille et oriente les personnes sans domicile fixe. Il propose une domiciliation administrative et un hébergement d'urgence à l'Abri de nuit Marguerite Vieille-Marchiset. Une maraude sociale est également organisée toute l'année pour aller à la rencontre des plus vulnérables. Le CCAS travaille en coordination avec les autres acteurs sociaux pour construire des parcours d'insertion durables.
Les actions en faveur des familles
Le CCAS de Besançon met en œuvre une gamme complète d'actions pour accompagner les familles bisontines dans leur quotidien. La mission essentielle de cette institution s'articule autour d'un accompagnement personnalisé et adapté aux besoins spécifiques de chaque famille.
Le soutien à la parentalité
Les services du CCAS proposent un accompagnement global aux parents à travers plusieurs dispositifs. Les antennes sociales de quartier constituent des points d'accueil privilégiés où les familles peuvent obtenir conseils et orientation. Les professionnels du CCAS offrent une écoute attentive et organisent des actions collectives pour renforcer les compétences parentales. Des programmes d'activités parents-enfants favorisent les liens familiaux.
Les dispositifs d'aide au logement
Le CCAS développe des solutions adaptées pour faciliter l'accès et le maintien dans le logement des familles bisontines. L'institution accompagne les personnes dans leurs démarches administratives et propose des aides financières ciblées. Une attention particulière est portée aux situations d'urgence avec la mise à disposition d'hébergements temporaires. Les travailleurs sociaux assurent un suivi régulier pour prévenir les difficultés liées au logement.
La coordination avec les partenaires sociaux
Le CCAS de Besançon s'inscrit au cœur d'un écosystème social dynamique, associant acteurs publics et privés. La collaboration active avec les partenaires permet d'offrir un accompagnement global aux Bisontins. Cette approche fédératrice garantit une action sociale cohérente sur le territoire.
Le réseau des acteurs locaux
Le CCAS travaille en synergie avec de nombreux acteurs à Besançon : les services municipaux, les associations caritatives, les structures médicales et les organismes d'aide au logement. Cette interconnexion facilite le partage d'informations et optimise le suivi des bénéficiaires. Les antennes sociales de quartier constituent des points relais essentiels pour maintenir ce maillage territorial et assurer une présence au plus près des habitants.
Les projets communs et les conventions
Les partenariats se matérialisent à travers des actions concrètes : l'analyse annuelle des besoins sociaux réalisée avec les acteurs du territoire, la gestion mutualisée des logements d'urgence, ou encore les initiatives pour les seniors. Le CCAS formalise ces collaborations par des conventions, définissant les rôles et engagements de chacun. Cette organisation structurée permet de développer des réponses adaptées aux besoins des Bisontins dans des domaines variés : l'autonomie, le logement, l'insertion ou l'aide alimentaire.
Les initiatives de développement social local
La ville de Besançon s'engage dans une politique sociale dynamique avec des projets concrets menés par le CCAS. L'objectif est de favoriser le lien social entre les habitants, d'améliorer leur qualité de vie et de renforcer la cohésion dans les quartiers. Ces actions s'inscrivent dans une démarche globale qui valorise l'implication des citoyens.
Les actions collectives et animations
Le CCAS de Besançon organise des activités variées pour les différents publics. La Maison des Séniors, située au 8 rue Pasteur, propose des animations adaptées aux personnes âgées. Les résidences autonomie accueillent 330 appartements où des activités collectives sont régulièrement proposées. Le service d'aide à domicile accompagne plus de 1600 Bisontins dans leur vie quotidienne. Des animations de quartier sont mises en place pour créer des moments de partage entre les habitants.
La participation des habitants
Les Bisontins sont invités à prendre part activement à la vie de leur ville. Le CCAS favorise cette implication citoyenne à travers différents dispositifs. Les antennes sociales de quartier constituent des espaces d'échange et de concertation. Les habitants peuvent s'investir dans des projets locaux, participer aux consultations publiques et contribuer à l'analyse des besoins sociaux. Cette démarche participative permet d'adapter les services aux attentes réelles de la population.
Les services dédiés au handicap et à l'accessibilité
Le CCAS de Besançon met en place une gamme complète de services adaptés aux personnes en situation de handicap. La structure municipale assure une prise en charge personnalisée et un accompagnement social global pour favoriser l'autonomie et l'inclusion des personnes concernées dans la vie bisontine.
L'accompagnement administratif des personnes en situation de handicap
La Mission Handicap du CCAS propose un soutien personnalisé dans les démarches administratives. Les agents accompagnent les usagers pour constituer leurs dossiers, effectuer leurs demandes d'aides financières, et les orientent vers les services adaptés. Cette mission travaille en coordination avec les différents services municipaux pour garantir un accès simplifié aux droits et prestations.
Les dispositifs pour faciliter la mobilité urbaine
La ville de Besançon s'engage dans l'amélioration de l'accessibilité de ses espaces publics. Des aménagements spécifiques sont réalisés sur la voirie, les transports et les bâtiments municipaux. Le service d'accompagnement à domicile du CCAS intervient auprès de 1600 Bisontins pour faciliter leurs déplacements quotidiens. La Maison des Séniors, située rue Pasteur, constitue un point d'information central pour les questions de mobilité et d'accessibilité.
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